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Diferencias entre envíos express y tradicionales

La mayoría de las tiendas online tardan de 24 a 48 horas en entregar los productos y sin embargo haya otras ecommerce que entregan los paquetes en menos de 2 horas.

¿Sabes a qué se debe esto?

En este artículo vamos a explicar por qué se ha puesto tan de moda que las empresas realicen envíos express.

El comercio electrónico se ha convertido en uno de los mejores aliados de las empresas de transporte y mensajería, pero al igual que en otros sectores tienen que ir adaptándose a las tendencias que marca el mercado. Los clientes necesitan entregas rápidas y en el momento, no tienen tiempo de esperarse 24 horas a recibir su paquete, este tipo de cliente está dispuesto a pagar un precio un poco más elevado por recibir antes su compra, pero ¿cómo lo hacen las empresas para realizar las entregas en menos de 2 horas sin que se eleve mucho el precio?

La clave estaría en simplificar la logística.

Bien, ahora nos preguntamos y ¿cómo podemos simplificarla? Para responder a esta cuestión antes tenemos que entender cómo funciona la entrega de 24/48horas

Proceso de la logística de distribución 24 horas

  • Cliente realiza pedido: En el proceso de compra el consumidor selecciona el plazo en que será entregado su producto, por lo general rondará entre las 24/48horas. Algunas ecommerce han empezado a poner la opción de poder elegir la entrega express del producto, solo son el 3%
  • Recepción de la mercancía por parte del operador logístico: La empresa de transporte recoge los productos de la tienda al final del día y los lleva a su almacén logístico.
  • La plataforma logística la procesa: Se clasifican los productos dependiendo donde vayan a ir dirigidos, para entregarlos a la sucursal más cercana. Este proceso se suele hacer por la noche para que salgan a la mañana siguiente.
  • Preparación de packing y reparto: Una vez ha llegado el paquete a la sucursal correspondiente se empieza con el reparto de los paquetes.
  • Entrega de pedido: Con la entrega del pedido al cliente, que ha realizado a través de la tienda online, termina el proceso de logística, esta suele tardar alrededor de unas las 24 horas.

Proceso entrega express, 2 horas

  • El cliente realiza el pedido: En la tienda online, el cliente tiene la opción de elegir que le entreguen el paquete con el método estándar (sobre unas 24 horas) o entrega inmediata (menos de 2 horas), con este último el cliente tendrá que pagar un suplemento extra.
  • Recepción de la mercancía por parte del operador logístico: La empresa de transporte recoge el producto de la tienda.
  • El repartidor o mensajero recoge directamente el paquete del almacén de logística y lo lleva al domicilio del cliente directamente.
  • Entrega de pedido: El cliente recibe el pedido en menos de 2 horas

 

Podemos concluir diciendo que estás son las diferencias más notables entre el tipo de entrega tradicional y la express, ya no solo en las grandes empresas sino también en pymes como HiServices  se realizan los dos tipos de entregas a sus clientes. En HiServices creemos que nuestros clientes son lo primero y sus necesidades son nuestra prioridad.

Adaptarse al envío express en el sector logístico

Hoy en día las personas llevamos un ritmo de vida bastante acelerado y solemos necesitar las cosas en el momento o como suele decir mucha gente “lo necesito para ayer” realmente este concepto se puso y reforzó con la llegada de Internet a nuestra vida.

Es verdad que Internet ha reducido mucho las distancias entre los comerciantes, ya sean comercios pequeños o grandes empresas, y los compradores. Pero uno de los sectores que más ha notado este acercamiento entre fabricantes y compradores ha sido el sector logístico, el sector que se dedica a la entrega y transporte de paquetes, vive prácticamente de los clics de los usuarios, ya que las ventas por Internet son su principal fuente de crecimiento y a la vez un gran desafío al que afrontarse día a día. Cada pedido que realizan es diferente, cada vez es una cuenta atrás para el comerciante, poder llegar en el menor tiempo posible y en las mejores condiciones las entregas.

Los centros logísticos tienen que estar sincronizados con la hora en que los usuarios realizan las compras por Internet, en el caso de España, los usuarios se suelen conectar a partir de las 18:00h o 19:00h que son las horas en las que salen del trabajo.

En HiServices aunque seamos una pymes, en HiServices, poco a poco nos estamos abriendo paso a nivel nacional, ya que cada vez tenemos más sucursales y flota en diferentes puntos de la geografía española, nos puedes encontrar en ciudades como Madrid, Barcelona, Zaragoza, Mallorca y Valencia.

En nuestra empresa disponemos de un envío express, te llevamos los productos más frescos del Mercat Central de València a tu casa. También disponemos de acuerdos con diferentes comercios, entre los que se encuentran el Corte Inglés, Fnac, Media Mark, para una recogida de tus producto y entrega a domicilio.

mercado central valenciaSi comparamos las compras por Internet que se realizan los consumidores en España, son mucho más inferiores que  los volúmenes de compras que se realizan en países como Francia o Reino Unido, aunque las expectativas son al alza para nuestro país.

Según datos oficiales, el último trimestre del año pasado, en España se registró un crecimiento de 74 millones de transacciones un 27,4% más que en el mismo periodo del año anterior, un crecimiento de 74 millones de transacciones. El Marketing directo (9,2%), los discos (7,7%), los libros (7,7%), las prendas de vestir (7,3%) son los artículos que lideran la lista de compraventas.

Cada vez son más las empresas que compiten entre ellas y están a la vanguardia para liderar este sector, las empresas que se dedican a la logística suelen ser aliadas y a la vez competidoras de los gigantes del comercio electrónico, como Amazon u otras grandes cadenas.

 

¿Cómo pesar y medir un paquete?

Parece algo sencillo y lógico embalar una caja, pero, hay que tener en cuenta algunos pequeños detalles para hacerlo de forma correcta, En este artículo os vamos a indicar cómo hacerlo.

En primer lugar tenemos que escoger la caja adecuada para el producto que queremos enviar, a poder ser si es nueva mejor o intentaremos que no tenga ningún desperfecto ni etiquetas que puedan dar a confusión al mensajero.

Es conveniente que la caja sea un poco más grande que el contenido, ya que si es de un tamaño demasiado justo puede que a la hora de meter el producto o sacarlo se dañe. En el caso que la caja sea un poco más grande, podemos meter dentro de la caja papel de periódico en los huecos para que haga tope y esté protegido el contenido de la caja. El papel de periódico es un buen recurso ya que no pesa.

Una vez el producto esta de dentro de su caja bien protegido pasaremos a pesarlo. Y te preguntarás

¿Cómo peso la caja?

De una manera muy fácil, la mayoría de nosotros tenemos una báscula en casa, la cual puede servir perfectamente para pesar la caja o si por alguna razón no tienes, puedes ir a la farmacia o pedírsela a un familiar o amigo.

Si el paquete es pequeño y no lo puedes pesar en una báscula porque no lo detecta, puedes echarle imaginación y pesarlo en la Thermomix o una báscula de cocina, por ejemplo.

Te recomendamos que cuando lo peses lo redondees al alza, ya que si el paquete pesa o mide más puedes tener problemas con los trámites y no llegue en el tiempo que tú tenías estimado.

 

Y ahora te preguntaras, ¿cómo debo medir un paquete?

Una caja de cartón dispone de tres medidas básicas: Ancho (B) x Largo (L) x Alto (H)

Dimensiones_caja

Una vez ya sabemos lo que tenemos que medir, ahora tenemos que coger la cinta métrica y medir la de un extremo hasta el opuesto y así obtenemos la altura, la longitud y la profundidad.

Hay veces que también nos suelen pedir en algunas empresas que les indiques el perímetro de la caja. Esto es muy sencillo, sólo tienes que:

  • Sumar el ancho con la altura de la caja y multiplicar el resultado por dos [(B) + (H)] x 2

 

Pero, que pasa si no es un paquete cuadrado.

¿Cómo mido el paquete si tiene forma irregular?

 

  • Mides el lado más largo del paquete. Nos tenemos que dar cuenta cual es el lado más largo del paquete y esta será nuestra medida. Medimos el borde más largo de extremo a extremo. Utilizamos un metro o alguna herramienta con la que puedas medirlo. Recuerda que al igual que hemos hecho antes lo redondearemos al alza.

alto

 

  • Mide la parte más ancha del paquete. Colocamos el paquete para que se quede el largo de forma paralela al suelo, así el otro lado (el más corto) será el ancho. Ahora tenemos que identificar la distancia más larga de este ancho. Utiliza alguna herramienta para medirlo y obtendrás el ancho.

ancho

 

  • Mide la parte más profunda de la altura del paquete. Tenemos que identificar el lado más alto del paquete, medimos desde ese punto hasta el suelo o mesa, donde se encuentre la base del paquete. Una vez tengamos las medidas, se calcula igual que si fuera una caja rectangular.

Sumar el ancho con la altura de la caja y multiplicar el resultado por dos [(B) + (H)] x 2
dimension